Comment utiliser votre coffret cadeau carte Futureo ?

Vous avez acheté un coffret carte Futureo ou on vous l’a offert. Nous sommes ravis de vous accueillir dans la communauté Futureo.

Pour activer votre MasterCard® Futureo, il va vous falloir remplir la demande de souscription à la MasterCard® Futureo sur notre site, et nous la retourner accompagner de ces pièces justificatives.

Afin de bénéficier du tarif spécial coffret carte Futureo, lors de la troisième et dernière étape, avant de valider les conditions générales, n’oubliez pas de saisir le code carte cadeau dans le champ approprié. Le code se situe au dos de la carte factice incluse dans le coffret.

Pour commencer, c’est par ici.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous joindre au 0821 330 112, du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 (0,15€TTC/mn). Nous serons ravis de vous assister ou de procéder à votre inscription par téléphone.

En attendant, voici les réponses aux questions posées les plus fréquemment.

 

Suis-je éligible à la MasterCard® Futureo ?

Pour pouvoir souscrire à la MasterCard® Futureo, il faut :

Dans le cas où vous ne rempliriez pas ces conditions, vous pouvez :

 

Quelles sont les conditions tarifaires lors de la souscription ?

 Avec ce coffret (bon d’achat), vous souscrivez gratuitement au service Futureo pour la première année. À compter de la deuxième année l’abonnement annuel au service est gratuit sans limitation de durée lorsque les dépenses carte effectuées chez les Marchands Partenaires Futureo atteignent 3000€, autrement il est de 45€. Utilisation possible uniquement après passage en caisse puis finalisation de souscription sur www.futureo.fr ou au 0821 330 112. Coffret ni repris, ni échangé.

 

Que va-t-on me demander lors de la souscription ?

Lors de votre souscription à la MasterCard® Futureo (activation avec le code carte cadeau au dos de la carte factice jointe au coffret), des conditions de revenus et de charges sont demandées ainsi qu’une adresse en France et un justificatif d’identité afin de procéder à une analyse de votre situation, donnant lieu à une décision d’octroi.

 

Que se passera-t-il si l’accès à la carte m’est refusé ?

Si votre souscription était refusée par Aqoba EP, société émettrice de la carte, nous nous engageons à vous rembourser le prix du présent coffret sur présentation de la copie du message électronique de refus envoyé par les représentants de Futureo (valable pour toute souscription effectuée dans les 12 mois après l’achat du présent coffret, le ticket de caisse faisant foi).